Pravidlá ochrany súkromia

Ochrana osobných údajov

Platné od 15. 10. 2026. Tieto informácie poskytujeme podľa čl. 13 a 14 nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

1. Prevádzkovateľ

elura s.r.o., Nad Hrabinou 4671/72, 949 01 Nitra, IČO: 563 60 894, zapísaná v OR Okresného súdu Nitra, odd. Sro, vl. č. 63778/N
Prevádzka: Nuvé Beauty, Rázusová 40, 949 01 Nitra
Kontakt pre otázky ochrany osobných údajov: info@nuvebeauty.sk, +421 911 24 00 24. Zodpovednú osobu prevádzkovateľ nevymenoval, keďže mu táto povinnosť nevzniká.

2. Aké údaje, na aký účel, na akom základe a ako dlho

Účel	Údaje	Právny základ	Doba uchovávania
Vybavenie objednávky v e-shope, doručenie, komunikácia	meno, priezvisko, adresa, e-mail, telefón, objednaný tovar, údaje o platbe	plnenie zmluvy – čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR	počas trvania zmluvy a do uplynutia premlčacích lehôt (spravidla 4 roky)
Rezervácia termínu ošetrenia a poskytnutie služby v salóne	meno, telefón, e-mail, termín, zvolené ošetrenie; údaje o stave pleti, ktoré nám poskytnete pre bezpečné ošetrenie	plnenie zmluvy – čl. 6 ods. 1 písm. b); údaje o zdraví na základe vášho výslovného súhlasu – čl. 9 ods. 2 písm. a) GDPR	počas poskytovania služieb, najviac 3 roky od poslednej návštevy alebo do odvolania súhlasu
Účtovníctvo a dane	údaje na faktúrach a dokladoch	zákonná povinnosť – čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR (zákon o účtovníctve)	10 rokov od konca roka, ktorého sa týkajú
Vybavenie reklamácie, odstúpenia od zmluvy	identifikačné a kontaktné údaje, údaje o objednávke a vade	zákonná povinnosť – čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR	5 rokov od vybavenia
Zasielanie noviniek (newsletter)	e-mail	súhlas – čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR	do odvolania súhlasu (odhlásenie v každom e-maile)
Uplatňovanie a obhajoba právnych nárokov, bezpečnosť e-shopu	údaje potrebné na daný účel, technické údaje (IP adresa, zariadenie)	oprávnený záujem – čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR	počas trvania sporu, resp. najviac 1 rok pri technických záznamoch
Analytické a marketingové cookies	online identifikátory, údaje o správaní na webe	súhlas – čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR a § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z.	podľa typu cookie, najviac 2 roky

Poskytnutie údajov potrebných na uzatvorenie zmluvy je zmluvnou požiadavkou; bez nich objednávku ani rezerváciu nemôžeme vybaviť. Automatizované rozhodovanie ani profilovanie s právnymi účinkami nevykonávame.

3. Príjemcovia

Shopify International Ltd. (Írsko) – prevádzka e-shopu a platobnej brány,
poskytovatelia platobných služieb a banka – spracovanie platieb,
dopravcovia – doručenie zásielky,
poskytovateľ účtovných služieb,
poskytovatelia rezervačného, e-mailového a analytického softvéru,
orgány verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.

4. Prenos do tretích krajín

Niektorí poskytovatelia (napr. Shopify Inc., Kanada/USA) môžu údaje spracúvať mimo EÚ. Prenos prebieha na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti (Kanada, EU-US Data Privacy Framework) alebo štandardných zmluvných doložiek.

5. Vaše práva

Máte právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť, právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu a právo kedykoľvek odvolať súhlas (bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred odvolaním). Žiadosť pošlite na info@nuvebeauty.sk; vybavíme ju do 1 mesiaca.

Máte tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, www.dataprotection.gov.sk.